Должна ли вообще управляющая компания убираться на земельном участке, на котором стоит дом? Если должна то, где именно и как далеко? Это вопросы, ответы на которые не могут быть однозначные. Ответ зависит от многих нюансов.
Если вы для себя уже прояснили границы участка или даже оформили их в Росреестре, то убираться на нем Управляющая организация обязана. Что делать, если она не выполняет это требование?
Шаг 1 – выяснить объем обязанностей
Пригодится договор управления, но если его нет Минимальные обязательства такие:
1) Уборка,
2) Содержание мусорных площадок,
3) содержание и уход за элементами озеленения и благоустройства.
Благоустройство очень широкое понятие, но в законе можно найти примерные ориентиры. Элементы благоустройства это тротуары, бордюры, ограждения, спортивные и детские площадки. Все это должно содержаться так, чтобы не угрожало здоровью и жизни людей.
Шаг 2 – претензия в управляющую организацию
Претензию нужно писать в свободной форме. Укажите свои данные, анонимки не рассматриваются. И суть нарушения. Лучше, если приложите фото.
Шаг 3 – жалоба в госорганы
Если после претензии ответа нет, то нужно писать жалобу.
Обратиться можно в прокуратуру, жилищную инспекцию, Роспотребнадзор и даже в Администрацию, т.к. именно она ответственна за благоустройство.
Жалоба является основанием для проверки. Если при проверки данные подтвердятся, то управляющая организация получит предписание об устранении нарушений.
Если проверку по факту не провели и написали «отписку» – такой документ можно обжаловать начальнику того, кто вам его прислал.
Шаг 4 – требуйте перерасчет
Если управляющая компания добровольно признала нарушение или это установил проверяющий – это причина для перерасчета.
Вы же за содержание жилья заплатили в полном объеме, а услуга была некачественной. Вот и нужно вернуть деньги пропорционально стоимости некачественной услуги. Напишите заявление в управляющую компанию и требуйте перерасчета. Если его не сделали, то возвращаемся к шагу 3.